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FAQ(常见问题)

快递方法, 时间,地区

1. 快递方法,时间,地区
我们所有的商品都是通过国际航空从韩国直接发送,平均 K-Packet 的时间是7~14日,EMS是2~4日。邮费按照重量计算,快递时间根据地区不同有所差异。
(快递的时间计算不是从订单日开始,而是从发送日为基准进行计算)

(1)国际航空信件 (K-Packet ) :发送后大约7~14日(可以追踪)
(2)国际特级信件 (EMS) :发送后大约2~4日(可以追踪)

快递进度: http://www.17track.net/zh-cn/
请在这里进行查询: http://www.ems.com.cn/ (邮局)


2. 付款成功后到发送快递前
付款成功后进入到商品包装的阶段
在确认付款后,平均3~5天内可以进行发送处理。
因为产品的缺货、断货或者数量不足的原因也会超过三天,感谢你的理解。

* 服饰产品比化妆品产品的准备时间会稍微再长一些。(5~7天)
***如果因为厂家断货或者不再生产的情况下,我们只能给您退款,这一点请您谅解。

如果超过三天还没有进行发送处理的话,请务必于客服中心取得联系。

※ 上述的时间全部都不包括周六/周日/公休日,只对一般工作日的计算。
如果中间夹杂了休息日,那么会自然延长休息日的日数。
这条信息对你有帮助吗?
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