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FAQ(常见问题)

需要单独发送的产品

订购的产品可以捆绑在一起进行发送,但是个别产品根据品牌的需要偶尔会延迟发送时间。
还有根据产品的数量和重量等综合的判断下,有可能没有办法捆绑进行发送的情况。
这时为了不让顾客等待或者避免让海关没收产品和收取关税等情况发生,本公司会选择单独发送的方法来进行发送。这种情况下产生的邮费问题由本公司来承担,请安心使用。

*因为入货问题的产品可以进行正常发送时,可以通过我的账户页面确认发送。
我们也会通过邮件将入货产品的发送时间进行通知。
所有产品都发送成功后,在收到的产品种发现有缺少时,请及时联系客服中心。

单独配送的产品与已经支付的配送方法无关,一律使用[挂号邮件]的方法来进行发送。
其次,因为本公司的原因造成的单独发送(缺失和误送等)也都是一律使用[挂号邮件]的方法来进行发送。
这条信息对你有帮助吗?
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