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FAQ(常见问题)

没有收到邮件时和邮件没有办法读取时

1. 请确认一下垃圾箱里的邮件
- Yahoo等中国网页邮箱会阻止韩国百货公司发出的邮件,直接屏蔽进入垃圾箱里。如果没有收到公司发出的邮件,请注意确认一下垃圾箱里的邮件。

2. 关于[Hotmail]没有办法接收公司发出的邮件问题,现在已经得到改善。
但是,还是有可能被屏蔽后进入垃圾箱,请参考这点。

3. 如果接收到没有办法读取的邮件,请将国际编码更换成UTF-8。
- 网页邮箱在打开邮件时,如果字体出现乱码没有办法进行阅读时,请更改网页的设置。
- 请更改View(V) ->字体编码 -> 国际编码(UTF-8)

4. 使用IE浏览器以外的其他浏览器时 (Mac)
- 将国际编码更换成(UTF-8)时,也有可能没有办法读取邮件。
这时需要使用应用软件通过[字体编辑器]来进行更改。
打开上面字体编辑器的菜单找到环境设置。在环境设置中选择语言设置进行变更。
这条信息对你有帮助吗?
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