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FAQ(常见问题)

关于商品

(1) 商品数据

(1-1) 韩国百货上一直在登录最新的商品信息。但是预约商品的信息根据品牌的内部情况,有可能会有发行日、价格和方法上的改动,也有终止发行的种种情况发生。

(1-2) 为了提供给顾客最新的商品信息,我们一直在努力。但是由于品牌内部通知的时间问题,会造成延迟等情况,此外也会有其他一些原因造成信息不同,感谢您的理解。

(1-3) 订购的商品的发行日、价格和方法等发生变化时,我们对已经支付成功的顾客,会通过邮件通知更换的内容。

(2) 商品内容和使用方法

(2-1) 我们会将商品内容、使用方法以及特定内容的信息记录在产品页面上,如果有没有记录的信息或者顾客想要知道的信息,可以通过客服中心进行咨询。

(2-2) 商品的内容以及使用方法会根据制造商的情况,不给予任何的通知的进行更改。

(3) 库存

已经上传的商品中也有缺货、断货和限量版的问题,造成无法订购。

也会在订购的过程中出现断货。

(由于断货造成无法订购的产品,我们会通过邮件进行通知。)
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