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FAQ(常见问题)

关于缴纳关税后,依旧被返回的商品处理方法&海关,收件人地址不详退运后处理方法

中国大陆海关规定购买化妆品的关税是50%,(即:购买500元的化妆品需缴纳250元的关税)

但是由于各个地区的规定不同有些地区是购买1000元以上时,即使缴纳关税也有不放行的现象(只有个别地区是这样的),

因为我们是购满1200元以上EMS免费邮寄,如果出现这种情况,商品被退回来,

买家需要缴纳第一次购买的邮寄费用,所以在订购时请您一定要向所在地海关咨询后进行购买

购买≤1000元人民币时,只有被扣留时缴纳关税,海关正常放行,

购买1000元已上时,缴纳关税也有可能不放行,由于海关关税问题所产生的邮费问题,韩国百货不负任何责任请您参考,谢谢合作!


★★★关于海关,收件人地址不详时退运后的处理方法★★★

由于海关关税问题或者收件人地址不详细产生退运时的处理方法如下:

我方将邮寄的货品收到后会与您订购人的电子邮箱联系,我方会发出收到货品确认邮件

在邮件发出7个工作日以后,在订购人没有回复的情况下

我们自动扣除第一次免费邮寄的邮费[22美金 ]+订单金额10%手续费后自动帮您申请退款处理

退款是您怎么结算的我们就怎么帮您申请的,请您参考

为了避免您的不便,请确认我方发送的电子邮件信息,谢谢合作!
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